האתר מופעל על ידי קאוואיה מותגים האתר הינו אתר סחר אלקטרוני המציע למכירה מוצרים שונים (כגון תיקים, נעליים ועוד, להלן: "המוצרים").
: כללי האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים וכוללים את מדיניות הפרטיות של האתר. כל פעולה שנעשית באתר מעידה על הסכמת המשתמש לתנאים אלה.החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תקנון זה בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
: תנאי שימוש כללי
תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים וכו’). הבהרה לגבי המידע המוצג באתר: החברה עושה כמיטב יכולתה להציג מידע מדויק, אך לא תישא באחריות למידע שגוי או אי דיוקים.
: מדיניות פרטיות החברה אוספת את המידע הבא על המשתמשים: פרטי מזהה (שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח). פרטי רכישה (היסטוריית רכישות). פרטי תשלום (אך לא נשמרים במאגרי המידע של האתר). נתוני גלישה (כגון כתובת IP, עוגיות). מטרות השימוש במידע: לצורך טיפול בהזמנות ובמשלוחים. לצורך שליחת עדכונים שיווקיים והצעות. לצורך ניתוחים סטטיסטיים ופרסומיים (כגון באמצעות פלטפורמות של גוגל או פייסבוק). המידע נאסף ונשמר לצורך שיפור חוויית השימוש באתר, ולא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרה הצורך להשלים את ההזמנה (כגון חברת משלוחים, ספקי סליקה, שירותי דואר אלקטרוני, מערכת דיוור).
: שימוש בעוגיות (Cookies) האתר עושה שימוש בעוגיות ("Cookies") לצורך שיפור חוויית הגלישה והשירות. השימוש בעוגיות מאפשר למערכת לזהות את המשתמש ולקצר את תהליך ההזמנה בעת חזרתו לאתר. המידע הנאסף בעוגיות נשמר אך ורק על המחשב של המשתמש ואינו מועבר לצדדים שלישיים. למשתמשים יש אפשרות לבטל את השימוש בעוגיות בדפדפן שלהם, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.
: רכישת מוצרים באתר הרכישה באתר תתבצע באמצעות הוספת המוצרים לסל הקניות. במהלך תהליך הרכישה, יזין המזמין את פרטיו האישיים, כולל פרטי תשלום, אישור הזמנה ומסירת פרטי המשלוח. תשלום עבור המוצרים: החברה מקבלת תשלומים בכרטיסי אשראי או דרך שירותי תשלום כמו PayPal. לאחר אישור התשלום, המזמין יקבל אישור הזמנה בדואר האלקטרוני. אם מדובר בעסקה המבוצעת באמצעות PayPal, החברה תגבה את התשלום לאחר קבלת אישור מפייפאל.
: אספקת המוצרים החברה מתחייבת לספק את המוצר תוך 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה אם המשלוח נעשה באמצעות דואר רשום או שליח. זמן האספקה עשוי להשתנות בהתאם לאזור המשלוח. האתר לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מכח עליון (כגון: מלחמה, שביתות, מזג אוויר קיצוני, ועוד).
: ביטול רכישה המזמין רשאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ביטול ייעשה בהודעה בכתב לכתובת הדוא"ל של החברה. ביטול רכישה יתאפשר רק אם המוצר לא נעשה בו שימוש וישוב באריזתו המקורית. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, לא ייגבו דמי ביטול.
: ביטול רכישה מצד החברה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, במקרה של עיכוב בתשלום או אם המוצר אזל מהמלאי.
: זכויות יוצרים כל זכויות הקניין הרוחני, כולל זכויות יוצרים, עיצובים, תמונות, סימני מסחר ועוד, הם רכושם של החברה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם את התכנים של האתר ללא אישור בכתב מהחברה.
:אחריות החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו כתוצאה משימוש במוצרים הנרכשים באתר. כמו כן, החברה לא אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה מבעיות טכניות באתר או בעיות עם המשלוחים.
: סודיות ופרטיות החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המידע של המשתמשים ולא להעביר את פרטיהם לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר דרוש לצורך ביצוע העסקה. המידע לא ישמר במאגרי המידע של החברה למעט לצורך ביצוע תשלומים.
השימוש בפלטפורמת שופיפיי
האתר מופעל ומתוחזק באמצעות פלטפורמת המסחר האלקטרוני של חברת שופיפיי , המספקת לנו את התשתית הטכנולוגית המאפשרת להציג ולמכור את המוצרים שלנו באופן מקוון.
בעת שימוש באתר, ייתכן שחלק מהמידע הנמסר על-ידי המשתמש או הנאסף במהלך הגלישה יישמר או יעובד גם בשרתי Shopify או על-ידי ספקי השירות שלה, לצורך תפעול האתר, עיבוד הזמנות, סליקה ואבטחת מידע.
Shopify פועלת בהתאם למדיניות פרטיות ואבטחת מידע משלה, ועשויה לאחסן מידע על שרתים הממוקמים מחוץ לישראל. שימוש באתר מהווה הסכמה לכך שהמידע יועבר, יאוחסן ויעובד במסגרת שירותי הפלטפורמה.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של באתר החברה.
: יצירת קשר אם יש לך שאלות או בעיות בנוגע למדיניות פרטיות או לתקנון האתר, ניתן ליצור קשר עם החברה דרך כתובת הדואר האלקטרוני:cavayabrands@gmail.com.
