מדיניות ביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה רגע לפני שתבצעו ביטול, אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר. צוות שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם לכל שאלה או פתרון אחר שיכול להתאים לכם. במידה והחלטתם לבטל, אנא מלאו את פרטיכם בטופס מטה ונציג מטעמנו יחזור אליכם בהקדם. הנחיות ונהלים לביטול: * א. פרק הזמן לביטול: ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), בהתאם לחוק הגנת הצרכן. * ב. דמי ביטול: בגין ביטול עסקה (שלא עקב פגם או אי-התאמה), הלקוח יחויב בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. * ג. מצב המוצר: על המוצר להיות באריזתו המקורית ככל האפשר ובתנאי שלא נעשה בו שימוש. * ד. אישור הביטול: עם השלמת הביטול, החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שיישלח לחברת האשראי. * ה. מוצרים שאינם ניתנים לביטול: בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל רכישה עבור: * מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן (ייצור אישי/הזמנה מיוחדת). *מוצרים כמו בגדי ים או הלבשה תחתונה.

בקשה לביטול עסקה